Datenschutz bei 1xcasino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Erklärung gilt für alle Angebote auf 1x-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos tatsächlich benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Ausweis, Adressnachweis (Versorgerrechnung, maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethode, Beträge in CHF oder Kryptowährung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spieltverhalten: Spielrunden, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS, Push-Benachrichtigungen, Einverständnis zu Werbekommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die erhobenen Daten setzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Zu einem anderen Zweck verarbeiten wir Ihre Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie zugestimmt haben.

Die Spieldaten nutzen wir auch zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens. Erreichen Ihre Einzahlungen oder Verluste auffällige Muster, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Limitierungs- und Aussschlussmöglichkeiten hin.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 24 bis 72 Stunden
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen ab 1 CHF und Auszahlungen bis 5'000 CHF pro Tag
• Betrugspräziehung, Geldwäschereibekämpfung und Missbrauchserkennung
• Überwachung des verantwortungsvollen Spielens mit Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Werbung, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze und Geldwäschereivorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung und zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugspräziehung, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und Spieltverhalten-Daten. Dieses Interesse wägen wir gegen Ihre Privatsphäre ab und begrenzen die Verarbeitung auf das Nötige.

Einwilligung: Marketing-Kommunikation, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie unwiderruflich.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Mit allen Empfängern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, die dieselben Schutzstandards vertraglich festschreiben.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane auf rechtmässige Anfrage
• Analyse- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, falls Sie Marketing empfangen

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie entscheiden über Ihre Daten. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos und hat keine Nachteile für Ihr Konto.

• Auskunft: Sie erhalten eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren wir umgehend
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Sie widersprechen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf: Ihre Marketing-Einwilligung ziehen Sie jederzeit mit einem Klick zurück
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies ein, damit Login, Spielrunden und Zahlungen funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie im Cookie-Banner anpassen können. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken steht auf unserer separaten Cookie-Seite.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte Passwörter hashen wir mit modernen Verfahren. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir intern auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe brauchen, und protokollieren jeden Zugriff.

Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir die zuständige Behörde unverzüglich und benachrichtigen Sie, falls ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected], unser Support ist rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert 1xcasino meine Ausweiskopie?

Verifizierungsdokumente bewahren wir bis 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf. Danach löschen wir sie endgültig, sofern keine gesetzliche Pflicht längerer Aufbewahrung besteht.

Kann ich spielen, ohne meine Daten weiterzugeben?

Nein. Für ein Konto und Auszahlungen brauchen wir Ihre Identitätsdaten und Verifizierungsdokumente. Ohne KYC können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und SMS?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, SMS beenden Sie mit dem Stopp-Befehl. Alternativ deaktivieren Sie alle Marketing-Kanäle in Ihren Kontoeinstellungen.

Wer sieht meine Transaktionsdaten?

Nur befugte Mitarbeitende und die Zahlungsdienstleister, die Ihre Einzahlung oder Auszahlung abwickeln. Mit allen Empfängern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge mit denselben Datenschutzstandards.